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【凯洛格商学院】合作重要性的科学依据是什么

2017-10-10 16:59:42来源:互联网热度:评论

团队合作在职场和商场上是个热门的词语。这有一定的道理。与观点各异、各有专长的人们一同协作,往往会产生好的想法和结果。

团队合作在职场和商场上是个热门的词语。这有一定的道理。与观点各异、各有专长的人们一同协作,往往会产生好的想法和结果。

但是,合作并不是自然而然出现的。有时候,需要稍微促进一下,才能产生合作。

凯洛格商学院的本杰明·琼斯是一位策略学教授,他谈到为什么在当今协同合作具有如此重要的意义,企业机构应该如何设计建筑和公共空间,才能让员工更乐于合作。

独特的知识领域

为什么合作是必要的?

根据琼斯的研究,一部分答案是——这答案还在不断增长——因为个别人的知识领域越来越呈现专业化趋势。

“世界上的知识越积累越多,而每个人的脑力是有限的,”他说,“于是,作为个体你能获得的知识在各个领域都呈下降趋势。”

琼斯以怀特兄弟为例加以说明,在1903年,两个人就能设计和驾驶飞机。今天,一架波音787,仅发动机就需要几十位跨行业的专家共同工作,而飞机还需要控制系统、液压系统、机身结构等等。

“在这架飞机的设计、建造、驾控方面都有许多的工作,”琼斯说,“需要一系列的专门技能才能完成。”

这意味着,今天个人作为航空通用人才是不可能建造一架飞机的。是所有格领域专才合作才能让它展翅蓝天。在别的行业不论工厂还是写字楼也是如此。

组成团队

这种日益专业化的趋势,说明团队的规模需要不断扩大,好包括更多的专家,才可能达成成功。

“一直以来,逐步增长、永不休止的专业化趋势已经成为一个现象,它要求合作的水平也必须不断增长,”琼斯说。

琼斯与凯洛格商学院的管理和组织学教授布莱恩·巫奇共同展示了一项聚焦于学术出版方面的研究。

两人共同考查了30年来总共超过1900万篇科学论文,发现科学家之间、和科研机构之间的合作从上世纪50年代起呈现不断增长的趋势。

研究表明,这种变化不仅体现在量上,在质上也十分突出。通过找出那些更具影响力、更具改变学术指向的论文,即最多被同行业科学家引用的学术著作,琼斯和巫奇发现,合作带来了非常明显的提高。

“在每一个领域,团队合作往往胜过单打独斗,”琼斯说,“50年代和60年代时期,在许多科研领域,个人可以胜过团队。现在画面在翻转,团队经常比个人胜出的概率更大。”

只需加点调料味

但是,仅仅给团队加人并不能保证成功。在合作的领域也需要讲点艺术。

在巫奇的另一个项目中,两位学者再次转向学术研究领域,这次他们要了解的是:那些最具有影响力的专业论文中,其观点的构成走的是常规途径还是创新途径?

“那些论文所综合的内容和观点是不是其他人也在综合?”琼斯说。“还是,其他人都没有相同的做法?”

他们发现,特别有趣的一点是,尽管研究中总体来说走的是传统途径,但也有那么一点创新性。”

最成功的科学论文,“都是极富传统性的,”琼斯说,“在某一个广为人知的领域深入探索的。然后再加上一点点特殊调味。”

取得最佳平衡至关重要

“如果整个内容充满火辣辣的味道,作用一定很糟,”他说。“如果完全循规蹈矩,没有特色,那么作用也会很糟。所以你必须将论文建立在非常充实的基础上,但你还要混合进去一些出人意料的东西。”

这种有趣的特点在科研领域以外也广泛适用。就拿消费产品来说吧,特别是含有一定新科技元素的产品。

“许多的创新消费产品,你如果研究它们,往往都带有各种传统特征,其实并无必要,”琼斯说。

他拿出手机,拍了一张图片作为实例。

“听见那声’咔嚓’吗?就跟相机的咔嚓声一样,”他说。“为啥要这个?他们完全可以改成’啵’一声,或者拍照时震动,或干脆让它说一声’香蕉’。但它们却做成了’咔嚓’一声。你作为消费者不是习惯它拍照时’咔嚓’一声吗?好,那么让你舒服吧。”

为合作奠定基础

作为企业机构,应该怎样做才能鼓励产品和创意出现新的提升?他们怎么能确定那一点点新味道,怎样让专业人士以新的方式组成合作团队?

方法之一,很直白,就是创造空间,让那些本来不大有机会碰面的潜在合作者能彼此见面。

皮克斯(Pixar)动画公司是个特别好的例子,琼斯说。

“皮克斯公司将其加州总部大楼设计为所有的卫生间都位于建筑物的中央,所有的食品和咖啡都设置在天井的中央,”琼斯说。“他们非常刻意地希望艺术家和动画师、程序员和音乐师、还有剧本作者们能够经常随机地偶然相遇,然后碰撞出火花。”

公司领导层还可以在这些中央区域举办一些活动,不论是早茶招待椒盐扭扭饼,或是下午办个轻松时段都行,目的在于鼓励人们将各种想法进行混合交融,琼斯说。

在凯洛格商学院里,名为“全球港”的新楼今年春天开门运营,楼中央就有合作空间。琼斯补充道,这个做法很是有效。他早就开始与本系以外的其它学者探讨开展新的合作的可能性。

“你如果能碰到一些人,就会多谈几句话,”他说。“我正在谈话的人一个是搞金融的、一个是搞市场营销的、还有一个是社会科学方面的。”

并非每次互动都会产生结果,他说。但是不要紧的。

“那样的互动大多是没什么结果的,”从合作的角度看,琼斯说。“但是我认为这能形成更大的机会,也许什么时候你就会说,’嘿,等一下。咱们可以好好聊聊。’”


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