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好医生耿福能:品牌是企业和社会经济发展的源泉

评论 2018-06-14 10:46:41来源:中国新闻网热度:

6月14日电 “‘好医生’三个字,是好医生人用32年时间夜以继日实干出来的物质财富和精神财富的总和。这,就是好医生的好医生品牌。”谈到企业品牌,好医生集团董事长耿福能感受颇深。

6月14日电 “‘好医生’三个字,是好医生人用32年时间夜以继日实干出来的物质财富和精神财富的总和。这,就是好医生的好医生品牌。”谈到企业品牌,好医生集团董事长耿福能感受颇深。经历过企业更名和商品侵权,耿福能坦承,品牌是知识产权,是财富,是企业和社会经济可持续发展的源泉。

当前,我国愈发重视品牌的树立和传播。那么,如何塑造品牌?好的品牌之于企业和国家有哪些重要意义?为此,耿福能结合好医生集团的成长,解读并分享了自己对品牌的理解。

从“佳能达”到“好医生”

据介绍,“好医生”品牌来自四川大凉山,在耿福能创业之初,公司商号叫“佳能达商贸”。经过几年的发展,佳能达商贸在生意上做出了一些规模和成绩,却也给耿福能带来了苦恼。他说:“许多业务伙伴首次接触时都会问:佳能达公司是不是和日本的佳能公司有关系?我听了心里很不是滋味。我问自己,中国人就连取个商号都做不到独立原创了吗?”

为此,耿福能想到了为企业更名。因为他坚信,企业名称就是一个人和一个群体在一起,从事一个行业的内心世界、内心理念的体现和写照,就是今后企业的品牌,不能有半点瑕疵。团队经过再三斟酌,最终选中了“好医生”这三个字。

“我们是医药企业,这三个字切合我们的行业内涵。重要的是这三个字,对我是有约束的,即要求大家严格要求自己要做到:服务态度好,业务娴熟、医术精湛,和蔼可亲,有社会责任感,亲和力强,大众喜欢才是好医生。”耿福能这样对自己的团队说。

据了解,经过32年的努力,好医生经过企业活动和持续投入:质量、功能、价格、关系、包装、分销、服务、广告、促销、经营、管理、组织、理念、人才、文化、形象等等,加载在产品和服务上,最终才形成了好医生品牌。

如何成就品牌?

实际上,社会中大多数人对商标及品牌生态环境的理解有误。在耿福能看来,许多人误认为商标就是品牌,品牌就是商标,不过是几个字或几个符号而已。其实很多人没有认识到,品牌是企业的产品或服务的有形资产和无形资产的综合表现,品牌需要良好的生态环境才能茁壮成长。

为此,耿福能指出商标需要四个阶段才能成为品牌。第一阶段是注册商标,用耿福能的话说,此刻的商标和企业都出于原始阶段,如同刚刚播下一颗种子,满含希望,但并没有鲜活生命力。第二阶段是产品标识。此刻的商标开始和产品、服务联系在一起,开始有了生命力。如同种子,种下之后经过浇水施肥,它会发芽生根生长成小树苗。

后面两个阶段分别是产品品牌和企业品牌。在产品品牌阶段,耿福能认为,此刻的商标加载在产品上,产品最终承载为产品品牌。如果此刻商标和品牌不相匹配,企业的商标只是一个商标,无法成为品牌。而产品品牌经过更多的积淀和积累,比如产品形式、美誉度、广告投入、企业文化以及整体营运的管理,最终会成为企业品牌。

耿福能说:“刚开始使用或注册时,商标的确只是商标而已,但通过企业的经营活动后,商标的背后就是品牌的积淀。品牌的背后就是科技,就是创新,就是投资,就是企业诚信和匠心,就是企业服务和人品的积累,是代表一个人、一个群体的智慧和创造的财富。为此,抢夺品牌就等于抢劫财富,是在污染品牌生态环境,是在摧毁社会经济和企业高质量发展的基础。”

“品牌强国建设任重道远”

可见,品牌的建立并非一朝一夕。经历过企业更名和商标侵权的耿福能,进一步体会到品牌之于企业的重要性,他特别强调,品牌需要良好的生态环境,品牌是知识产权,是企业和社会经济可持续发展的源泉。品牌及品牌生态环境,对企业以及国家经济的发展起到非常重要的作用。

自主品牌的建设和培育一直以来受到国家的高度重视。为宣传知名国产品牌,讲好中国品牌故事,提高自主品牌影响力和认知度,国务院通过了对“中国品牌日”设立的建议,自2017年起,每年5月10日为“中国品牌日”。

用耿福能的话说,品牌不仅是企业的立身之本,也是衡量一个国家经济实力的重要标志。没有民族企业和民族品牌的崛起,何谈国家的经济实力?当今世界,发达国家20%的强势品牌依旧占据80%的市场份额。“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变,品牌强国建设依旧任重道远。”

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