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零售餐饮早已无界,餐饮反攻零售痛点在哪?

2017-08-17 15:05:34来源:互联网热度:评论

以便利店为首的针对餐饮的跨界打劫势力还在不断增加,目前几乎主流的品牌便利店都在寻求和餐饮的融合,只是步子大小的问题。

以便利店为首的针对餐饮的跨界打劫势力还在不断增加,目前几乎主流的品牌便利店都在寻求和餐饮的融合,只是步子大小的问题。

除了便利店,家居卖场、超市、汽车4S店、无印良品、共禾京品等各种线下零售实体都在侵入餐饮业。

餐饮业也从来不缺零售业的经营跨界者,如木屋烧烤的隋政军、王乐武就曾深耕零售业十余年,如今木屋烧烤也算是烧烤业的扛把子了。

便利店涉足餐饮已成行业普遍现象,餐饮反攻便利店也会成为趋势吗?

餐饮反攻便利店的三个阶段

对于一家餐厅来说,最终的账可以用一个公式来算:利润=进店人数*转化率*客单价*利润率

餐厅的瓶颈,就是时间(2个用餐高峰时段)和空间(到店消费和接待能力)的局限性,难以扩量,所以餐企纷纷开始研究和推出标准化的产品来零售。

  • 1.0时代:堂食+零售

很多餐企在门店除了堂食同时还出售食材、配料,一来增加盈利点,二来打破单一经营的模式。

比如:以高端蚝宴闻名的蚝门九式就在其门店出售天然蚝肠和特色大米;乐凯撒榴莲比萨也在其门店出售牛油果。

这种形态并非典型意义上的零售,与便利店、超市、京东等零售模型相比充其量只是小学生级别,掀不起大风浪。

餐厅消费的局限之一就是服务人数是有上限的,所以要用产品化来解决。这也是为什么喜茶现在已经开始卖软欧包。

当一个品牌火到排队人数那么多的时候,就说明供给能力跟不上需求端了,而且由于喜茶这类产品需要现做的特性(售卖服务,有附加体验,时间属性产品),决定了供给能力注定是有上限的。

所以企业的盈利能力实际已经达到瓶颈了,那要赚更多的钱,最好的方式就是扩产品线,让每个用户的客单价提高,那么售卖奶茶配套产品,而且是标准化产品就是最好的选择。

  • 2.0时代:产品+互联网零售

一些餐饮企业结合自己的业态开发出相对应的零售产品,在门店和自有商城进行销售,并入驻京东、淘宝等电商平台。

比如:大龙燚、味蜀吾、小龙坎、井格、重庆德庄、海底捞今年都推出了方便火锅(方便火锅又名自煮火锅,顾名思义就是不插电不开火,加冷水自煮的火锅。)

大龙燚的“随身锅”不仅在各电商平台上进行售卖,还将进入商超渠道,这也是未来产品销售渠道的最大竞争点。

而将卤味产品成功零食化的老枝花卤电商部负责人刘渊认为:餐饮行业的零售化,就是将产品流通化后打通新市场。这中间,要学会让产品跟消费者发生互动,通过线上的信息流,反过来促进餐饮的转型和优化升级。

  • 3.0时代:餐饮+便利店

2016年4月5日,有西北“中式快餐鼻祖”之称的魏家凉皮旗下便利店“魏家便利”正式开业,吹响了快餐侵入便利店的号角。

与常见便利店最大的不同是,魏家便利几乎把店内一半的面积打造成顾客用餐区。店里不仅可以买到便利食品,还能买到凉皮、肉夹馍等魏家特色美食。

另起炉灶推出独立的便利店品牌“魏家便利”,而非停留在自己餐厅搭售商品的初级层次,也非出于提升原有门店的坪效和人效考虑,可见魏家凉皮在便利店市场还是具有野心的。

餐饮一旦向零售化打通,将开启另一个快消行业的新世界。

餐饮零售化的两大痛点

1、从逻辑上来讲,餐饮与零售化是两条路径

餐饮行业属于服务型行业,而便利店则讲究去服务化,便利店的服务仅仅限于收银和提供产品。就像麦当劳和肯德基。

当我们走进肯德基和麦当劳,你会发现,我们所享受到的服务屈指可数:取餐?不好意思请自己排队;点菜?去年麦当劳在北京所有店面上线了自助点餐触摸屏。

过去,餐企的营业增速往往和投入是成正比的,且并没有边际效应递减。

这就是说,一家餐饮企业,能赚多少钱基本取决于开多少家店。每开一家店都要付出等比的房租成本、人力成本和原材料成本,而且获得预期内的回报。

目前中餐品牌的市值大多在30-40亿港币左右,最近涨势最猛的呷哺呷哺是76亿港币。然而去年刚刚在香港上市的周黑鸭,市值已逼近200亿。

最初的鸭脖子,只是餐桌上的一道凉菜,如今身价却大不相同。这就是资本市场对餐饮与零售的判断与认可。

2、从品类上来讲,能够零售化的只有快餐

便利店涉足餐饮是一套逻辑:围绕现有用户群进一步延伸消费场景,或者借助新场景的推出拉新,并对原有的业态进行反补,最终形成二者水涨船高的局面。

便利店是非常典型的零售业态,而其侵入的餐饮部分也是零售特征明显。那就是无需厨师过多烹饪标准化程度较高的快餐和小吃。

便利店等线下零售实体侵入餐饮对标的是快餐和小吃,而快餐小吃是和便利店一样近乎贴身肉搏的充分竞争市场,二者都面临如何破局的问题。

为什么魏家凉皮搞便利店基本有戏?因为其是典型意义上的快餐,较好的实现了去厨师化,同时解决了标准化。

魏家凉皮之所以能突围出来,得益于在消费升级的渗透趋势下,抓住了陕西传统小吃“凉皮”的机会,迅速成为凉皮品类冠军。


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