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腾讯副总裁郑香霖给未来营销人的4点建议

2015-12-17 10:28:24来源:互联网热度:评论

日前,腾讯公司副总裁郑香霖分别受邀于香港中文大学、香港浸会大学发表“互联网+重塑沟通”的主题演讲,并与当地青年学生深度对话。

日前,腾讯公司副总裁郑香霖分别受邀于香港中文大学、香港浸会大学发表“互联网+重塑沟通”的主题演讲,并与当地青年学生深度对话。面对众多未来有志于从事营销行业的莘莘学子,郑香霖首先详细解读目前营销行业中最为关注的三大主题:移动、内容与互联网+,帮助同学们切实了解营销一线动态。

随后,根据腾讯在这一年中对营销趋势的洞察,与同学们的核心困惑,郑香霖还特别面向这些未来营销人提出4点建议,帮助他们理解营销行业,融入营销人角色 。

腾讯副总裁郑香霖给未来营销人的4点建议

建议1:积极转型,别以为广告人都是艺术/文科生

学生群体中喜欢NBA的不在少数,而目前,腾讯已与NBA达成合作关系,独家奉献未来五年互联网直播权益。直播过程中,腾讯实时展示战术分析、数据解析,创造全新的收视体验,让球迷与球场的距离无限拉近。这是媒体、营销技术带来的改变。

媒体、营销技术还让普通的产品包装焕发新的活力。绿箭在营销中活用产品条形码,利用微信扫一扫功能扫描包装上的条形码,便可获得50M手机流量,让消费者与好友顺畅沟通。另外,绿箭还推出微信表情“小箭人”,进一步在年轻受众中深化“让沟通更亲近”的品牌信息。

郑香霖表示,如今技术对营销的影响日趋明显,作为未来的营销人,同学们有必要更多关注营销技术话题,抛开传统的美术、文案式的营销思路,将营销技术纳入日常思维,以此寻找全新的营销策略策源地与更加有效、新颖的实现手段。

建议2:破除常规,社交是一种新语法

社交营销并不是新鲜的概念,但在过去的一年中,我们看到社交网络的新进化,它不仅作为话题聚众的有效媒体平台,更切实地拉近了人与人的距离,消费者在特定的社交群落也产生了全新的沟通方式,名人与普通消费者的关系不再疏远。

戛纳电影节期间,巴黎欧莱雅推出“明星朋友圈”活动,将明星代言人在电影节上的点滴以朋友圈自拍照的形式推送给消费者,能在自己的朋友圈给范冰冰、井柏然点赞想想也是件开心事儿。可以看到,品牌广告主正在适应社交网络的沟通方式,以全新的语法与消费者交流。

过去一年中,duang、世界那么大、主要看气质等等网络流行语不断冲击着人们的社交生活,聊天时使用的表情“笑哭”也被评选为年度热词,在这样一个日新月异的领域中,一切都还是未知数。

以往对社交营销的种种总结都并非定论,未来营销人有必要密切关注社交领域的新沟通方式,用消费者熟悉的社交语法与之沟通。

建议3:拥抱年轻,90后冲击消费生态

过去几年中,年轻一代的新三观、新消费模式、新生活方式吸引着营销人的关注。他们一边大呼着年轻人看不懂,一边积极探索着拥抱年轻的正确方式。而腾讯作为年轻人聚集的平台,通过媒体大数据结合消费者调研,发现90后一代的5大特征,即:网络原住民、手机控、社交动物、为娱乐而生,并愿意为娱乐付费。

这不仅是90后消费群体的特征,更代表着未来消费主力阵营的全新生活方式,需要引起营销人足够的重视。

90后大学生对自己所处的群体有着更加深刻的了解,这是天赋的优势,未来营销人们更应充分利用这一优势,结合多种数据获取与分析手段,洞悉年轻化的消费变迁,助力品牌的年轻化挑战。

建议4:全面整合,爆炸式效果仍需多媒体推动

2015年,我们看到营销领域的许多“爆款”案例,他们在社交网络广为流传,被大众所熟知。但作为营销人,我们仍需全面而理性地看待营销传播的过程,了解在多媒体协同作用下引爆传播的正确方式。

值得一提的案例来自梁朝伟代言丸美眼霜的案例。该案例通过电视广告与户外广告呈现梁朝伟温柔的目光,被不少消费者知晓;随后品牌投放“疼惜你”视频广告、微信朋友圈广告进一步扩散社交效应,实现更广的覆盖于更深度全面的产品认知;后期,品牌还通过H5等形式提振抛出社交话题,提振社交声量,一步步深入消费者生活,引导他们深度理解产品,并最终实现购买。

如今,媒体接触点正在快速分化,社交、门户、视频、垂直、户外、电视、线下……消费者日常接触的媒体数量激增,关注点随之分化。营销人几乎不可能在单一媒体中完成从知晓到行动的营销全流程,而作为一名合格的营销人,我们还需时刻关注新老媒体的特色与动向,抓住不同媒体的特色与优势,善加组合,实现营销合力。

在两场演讲中,腾讯的独到洞察与有针对性的建议让在场师生HR369.COM受益良多。他们表示90后部分的洞察让自己感同身受,也感受到了被腾讯大数据洞察的深邃魅力。同时,郑香霖分享的海量案例引起了同学们的特别关注,他们频频发问,希望进一步了解腾讯的全新营销思路。

据悉,腾讯近年来一直积极投身营销行业建设活动,通过奖项、培训、开源共享等多种方式为行业的健康发展贡献力量。郑香霖表示,今后还将展开更多类似活动,为行业、学界贡献智慧,在培育营销新兵上持续发力。


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