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每周总有7天不想处理下属的烂摊子......

2017-08-14 16:49:58来源:YouCore热度:评论

A君手下有12员大将,学历也不低,但每次工作分配下去,一半以上的工作结果都不尽人意。要不然质量不行,要不然压根儿就完不成,搞得很多工作兜兜转转,又回到了自己的身上。

当事人是某家分公司的总经理,姑且称他为A君。

A君手下有12员大将,学历也不低,但每次工作分配下去,一半以上的工作结果都不尽人意。要不然质量不行,要不然压根儿就完不成,搞得很多工作兜兜转转,又回到了自己的身上。

有时怕他们做不好,A君有些工作干脆都不布置了,直接自己上,为此积压在手上的事情越来越多,筋疲力尽。

是他布置的任务内容不明确吗?其实也不是。每个人要完成什么任务、任务要求及时间节点,A君在交代任务时就会明确告知下属,中途还会定期提醒,但不知为何,还是令人无奈的结果。

这样的场景可能很多人并不陌生,包括很多暂未进入管理岗位的朋友,在和同事进行任务协作时,其实也会出现类似问题。

正如“幸福的家庭都是相似的,而不幸的家庭则各有各的不幸”,组织关系也同样如此。那么理想的组织关系应该是什么样的呢?

高效团队协作的3大特征

有一种生物其实可以作为人类组织关系研究的楷模:单只简单脆弱,群体却可以成为军团。

你可能已经猜到了,就是蚂蚁。它们可以使用泥土、树叶和小树枝,建造出稳固的巢穴,其中通道四通八达,育婴房温暖干爽,一些种类的蚂蚁还可以将它们的身体彼此缠绕在一起,形成一座桥,让蚁群通过沟壑。

为什么蚁群会展示出这么强大的团队协作能力呢?科学家们马上开始着手研究,最终发现,这些弱小的生灵可以产生这样复杂的团队行为,并不是因为蚁后的英明领导,而是源于这3个优势:

一、共同目标

蚂蚁并不存在领导者,去中心,但并不代表无目标,他们都受遗传天性的驱使寻求食物,渴望生存,抵御外敌。

二、任务简单

每个蚂蚁都可以做到自治,之所以能做到自治,因为任务简单,每个蚂蚁所做的事情都是它自己可以胜任的。

三、彼此连接

他们能释放化学信号,蚁群中的其他伙伴对此作出反应,也就是我们说的沟通。

了解了蚁群特性,我们是不是也可以利用这3点高效地管理团队,让背上的猴子有去无回呢?

只需三步,实现高效的团队协同

第一步:明确共同目标

蚂蚁的目标比较简单,也就是寻求食物,渴望生存,所以生下来就达成了共识:“为了部落”。

但人类就复杂多了,马斯洛的需求层次理论分了5层,所以我们要搞清楚下属的个人目标是什么,让团队目标与他的个人目标交集越多越好。

即使是苹果公司,拥有众多杰出的工程师和优秀的员工,也曾经有一段时间,因为缺少一个共同的产品目标,使得很多有趣的东西在公司漂浮着,却没有办法凝聚在一起,产生伟大的产品。

有了共同目标,才能1+1>2,否则只能是1+1<2。

第二步:分配适中任务

蚂蚁没有领导者控制,高度自治,一来因为有共同目标,还有一个很重要的原因是对每个个体来说,任务简单,力所能及。我们在团队管理时,也要保证工作任务对团队成员来说难度合适。具体应如何操作,可以参考下面的四个步骤:

1、 保证员工的参与度

从分配任务的时候就让团队成员参与进来,团队成员的自愿挑选再加上你的分配,经过双方的沟通,对任务难度的评估,应该不会出现不可能的任务的情况,而且这种参与感可以激发团队成员的积极性。

柴静在《看见》中提到过一个漫画:

查理布朗得了抑郁症,露西问:“你是怕猫么?”

“不是。”

“是怕狗么?”

“不是。”

“那你为什么?”

“圣诞节要来了,可我就是高兴不起来。”

“我知道了,”这姑娘说,“你需要参与进这个世界。

只有参与进了这个世界,查理布朗才会为圣诞节的到来而开心。同样,让团队成员早早地参与进任务,他们才会为任务是否进展顺利,目标是否按期达成而欢喜忧愁。

2、 支持目标达成

团队成员接受了任务之后,要定期提交阶段性成果,当你发现偏差时,及时给予辅导和纠偏,让成员感到自己不是一个人在战斗。


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