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互联网的B面:为啥成功的B类公司都在做供应链?

2018-01-24 14:54:30来源:互联网热度:评论

题图其实是好久前的一张图了,但常看常新。基于这张图,我们在 暗流涌动的互联网世界 那篇文章里写了各个环节的机会,而这其中最轻描淡写的一块就是“干线运输”和“最后一公里”的部分。

题图其实是好久前的一张图了,但常看常新。基于这张图,我们在 暗流涌动的互联网世界 那篇文章里写了各个环节的机会,而这其中最轻描淡写的一块就是“干线运输”和“最后一公里”的部分。

毕竟在网上风口和机会那么多的时候,有几个人会去关心供应链和物流呢。我在做VC的时候曾经尝试看过一段时间物流,后来放弃了,因为各种整担、零担、专线、支线,这个领域真的是非常传统又复杂。

但几年过去,时代变了,新零售这么火就是流量在向线下走的标志。美团的联合创始人王慧文前阵子做了一个特别精彩的分享,他把整个互联网分成了A类和B类,A类是供给和履约在线上的,B类是供给和履约在线下的。

美团就是B类里的典型,而且回头看,B类里的很多最后成长起来的企业,最终的重点都变成了围绕供应链做文章。

美团的外卖体系是搭建了一个同城物流、各种生鲜或无人便利店等也是在做零售物流供应链、而无人货架更是把供应链的一端进一步延伸进C端。到头来,似乎这类公司的2C业务只是一个噱头,其实是挂羊头卖狗肉做了一家供应链公司。

网络给A类公司提供了完善的基础设施,而B类公司则都是需要自己在传统世界搭建网络,2C的业务变成了结果倒逼,最终最成功的B类公司都是在做供应链。

那供应链和物流领域到底该如何理解,怎么才能更好地寻找创业或投资机会?随着互联网走向传统产业升级的必经之路,相信这个问题会是明年的一个重点。

前两周,正巧在钟鼎的一个闭门分享会上,我听到了很多供应链领域的大咖分享,也包括钟鼎自己的投资方法论,很有启发。

首先,几乎所有商业的发展,其实都是双核驱动的。对产品端来说是流量,对生产端来说就是供应链。A类企业更偏流量,B类企业更偏供应链。

无论是互联网流量,还是线下流量,流量本身解决的是获客问题。而获客来了以后,怎么样去解决留存的问题?核心就是客户的满意度。

客户的满意度来自于以商品、客户服务为载体的体验和效率,而这背后就是供应链体系在支撑。所以很多线下企业最后都选择了自建物流、供应链,就是发现只有这样才能保证用户体验。

而这一整套服务流程用一句话来说就是:

以数据为支撑,组织优质的资源在合适的时间、合适的地点,以合适的成本将商品和服务交付给客户,最终品质、成本和效率维度解决客户体验的问题。

但在如此长的从2B到2C的服务链条之下,该如何判断和寻找机会呢?

钟鼎在这里引入了一个叫做“链主”的概念,很有趣。在一条链条上谁最有话语权、谁能把握制高点,谁就是那条链上的链主。比如,2C领域有四种类型的典型链主。

  1)阿里巴巴(超级市场平台)

  2)京东(自营零售)

  3)苹果(单一品牌有限SKU)

  4)Zara/宜家(单一品牌宽SKU)

他们都是各自链条上最具有话语权的,只有链主才能形成对整个链条的最有效的组织力