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你眼中土掉渣的管理手段,阿里却用的很好?

2016-05-17 09:24:55来源: 李晚琳_qq热度:评论

近几年来,关于扁平化管理、抛弃绩效管理和KPI、人力资源大数据管理等管理创新理念层出不穷。我们HR也在不断的去探索学习这些管理的新理论新观点新方法。

剑,可以用来杀人,也可以用来救人

近几年来,关于扁平化管理、抛弃绩效管理和KPI、人力资源大数据管理等管理创新理念层出不穷。我们HR也在不断的去探索学习这些管理的新理论新观点新方法。

不过我们今天要聊一聊一家反其道而行之的知名企业:阿里巴巴。他们是如何用“土办法”来管理好团队的。

一、等级鲜明的岗位层级

在很多企业都崇尚扁平化管理的时候,阿里巴巴还是在延续着我们广为人知的:管理序列(M)和专业序列(P)。

放弃扁平化设计而做这样鲜明的岗位层级的原因也很明确:因为员工多了,必须要分类管理,而我们常说的扁平化管理的缺陷也很明显:由于把原来的多层次管理变为少层次管理,致使管理幅度过大,分权过多,如果团队素质欠缺,反而引起管理混乱,倒不如直线式或职能式管理来得扎实。

而阿里巴巴早就意识到了这些问题,所以将岗位层级分的非常明确,如下图

图1:专业与管理序列

用等级鲜明的岗位层级来为员工定岗、定编、定价格,并规划员工发展路径。这是阿里巴巴朴实又有效的管理手段。

二、坚持传统的绩效管理模式

在很多企业都决定放弃KPI考核,放弃强制分布的时候,阿里巴巴还在坚持传统的绩效考核方式,用传统的2-7-1制度,旗帜鲜明地奖优罚劣。

马云是这样解释的:打破大锅饭和平均主义,包括公司所有层级在内都将对top20进行奖励提升,同时对bottom10加强问责。这是对勤奋付出的同事的最大公平,同时也是激励所有阿里人去挑战更高的目标。

图2:绩效考核打分表

HR希望通过这样区分,能够要求管理者区分员工的业绩,用量化的标准,分出好、中、差的区别。同时,希望能够用业绩导向激励员工进步,向更高的工作目标冲刺。

三、浓墨重彩的价值观考核

而阿里巴巴的考核内容大家也非常熟悉,绩效考核分两块:50%价值观+50%业绩。

为什么阿里巴巴要强调价值观考核?

在马云对HR部门下达的指令中就可以找到答案,马云说:要严把招聘关,招聘优秀的人才,要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。所以价值观考核在阿里巴巴显得尤为重要。

图3:价值观考核九宫图

1、「WILD DOG」:业绩优秀,但价值观不符


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