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伟大的领导从不说9件事

2013-07-12 14:02:04来源:BNET商学院热度:评论

《韦氏词典(Merriam-Webster)》将“领导层”定义为“领导者的办公室或职位”。但你并不必须是老板才能是领导。因为领导层有一个特点,就是在决定给谁升职时会密切观察,所以你要显示出自己拥有能够成功地引导可以帮助你获得那个头把交椅的其他人的条件。

《韦氏词典(Merriam-Webster)》将“领导层”定义为“领导者的办公室或职位”。但你并不必须是老板才能是领导。因为领导层有一个特点,就是在决定给谁升职时会密切观察,所以你要显示出自己拥有能够成功地引导可以帮助你获得那个头把交椅的其他人的条件。

伟大的领导从不说9件事

伟大的领导从不说9件事

第一步就讲行话。以下9句话是你要尽快从语言库中抹去的:

“我绝对没有恶意,但是……”

这种软弱无力的声明显示出你不能下命令或无法有效地阐明你的职位。“确实希望你能明白他们在说什么的领导者们会花时间去制作消息,”管理心理学家卡丽莎。萨克尔(Karissa Thacker)说。

“我在本季度获得了很好的业绩”

如果你想被看作是一名领导者,在接受赞美时就应该很少使用“我”这个字。与此同时,避免把你的工作团队称为“你”或“你们”。“要么是‘我们’作为一个工作团队做到了,要么是‘我们’没有做到,”萨克尔说,“一名更有技术的沟通者会说‘让我们本季度给自己帮把手’。”

“这不是我的错”

在事情出错时承担责任和在事情顺利完成时邀功是同样重要的事情。“无论他们在表现不佳的工作中的角色是直接还是间接的,伟大的领导者都会采取‘责无旁贷’的做法,”《指责游戏:如何隐藏功劳和责任的规则确定了我们的成功或失败(The Blame Game: How the Hidden Rules of Credit and Blame Determine Our Success or Failure)》的作者本-达特(Ben Dattner)博士说。

“在之前的公司里,我们总是这样做”

领导者不是独裁者;他们是创新者并且对变化持开放态度。“雇主们并不喜欢领导者将过去的工作经验带如到其现在的与之不相关的行业或商业模式中,”《我辞职!为你工作并不是为我工作(I Quit! Working for You Is Not Working for Me )》的作者伊丽莎白。莱昂斯(Elizabeth Lions)说。“他们更喜欢有一位能找到与现今——而不是10年前——的情况相关的新的和创新的想法的领导者”。

“我要雇用像我这样思考的人”

真正的领导者并不想要“没问题先生”或女士,员工敬业集团(The Employee Engagement Group)的总裁兼创始人鲍勃。凯莱赫(Bob Kelleher)说:“真正的领导者明白创新的关键是思想的多样性。”同样的道理,想要给优秀的管理者们留下深刻印象的员工们应该表达他们自己的观点——而不只是对他们的老板所说的内容鹦鹉学舌。

“你认为自己是谁?”

一位真正的领导者将会听取他所管理的每个人的想法。“获胜的解决方案会并且往往来自任何地方,你必须要做到保证通常的沟通渠道并欢迎来自任何来源的意见和见解,”《变得重要(Becoming Essential)》的作者斯科特。斯坦伯格(Scott Steinberg)说。鼓励你的同事们把他们的想法通过电子邮件发送给你,如果方便的话,让你的门(和电话)开着。“你越是隔离自己,你就越是远离了机会,”斯坦伯格说。

“这就是我的方式”

作为一名领导者,你应该鼓励你的工作团队成长和改变并通过案例来引导。“有着这种成长的心态的领导者们不仅更容易带领变革举措取得成功,而且他们会自我成长?变得更灵活,更能够处理复杂的事情,并在约束条件下更有创造力,”《在工作中改变:为复杂的世界发展领袖(Changing on The Job: Developing Leaders for a Complex World )》的作者珍妮弗-贝格(Jennifer Berger)指出。

“不要问问题”

你希望你的工作团队能跟随你,但不是盲目的。“事实上,真正的领导者需要给团队成员们提供足够的重要信息,然后坐下来听取他们的反馈,”《翻转金字塔:任何组织能怎样创造出投入、团队合作、增能且积极的劳动力(Flip the Pyramid: How Any Organization Can Create a Workforce That Is Engaged, Aligned, Empowered and On Fire )》的作者格雷格-斯拉莫维奇(Greg Slamowitz)说。

“失败不是一个选项”

没有领导者会希望自己的工作团队失败。但是,优秀的领导者确实会对失败有一定的容忍度,斯拉莫维奇说。“他们强调从失败中学习的重要性,而如果并没有失败,该组织就并没有做出足够的努力。”


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