企业文化是雇主品牌的首要因素 而不是危机公关时的救命稻草

当我们以为员工对企业的忠诚度主要取决于薪水福利有多好时，一项最新研究发现，企业文化、价值观和职业发展才是他们更看重的。

近日，德勤旗下人力资源调研机构Bersin by Deloitte针对雇主点评网站Glassdoor展开调研，调研数据覆盖了6000余家公司的220万名员工。研究发现，在被问到“你是否会推荐他人来到你的公司求职”这个问题时，员工们最普遍提及的因素是“文化和价值观”，其重要程度比薪水和福利高出4.9倍。

这项发现无疑警醒了那些仅仅将企业文化视作一种点缀或危机公关手段的中国公司。

5月10日，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在公司内部发布了题为“勿忘初心 不负梦想”的邮件，针对贴吧事件和魏则西事件谈百度的价值观变形问题，认为从管理层到员工层过于追逐短期KPI，导致一些工作人员为了商业利益牺牲用户体验。

无独有偶，陌陌首席执行官唐岩也在同日发布内部信，确认了“独立思考，不唯上”的企业文化。值得注意的是，内部信的发布恰逢陌陌股价遭遇暴跌之际。

对领英创始人里德·霍夫曼来说，陌陌直到团队快到1000人、半数以上是新员工时才正式提出企业文化是有些难以想象的。他在3月2日参加"纽约时报新工作峰会"（The New York Times New Work Summit）时指出，当一家公司的员工数超过150人时，员工就不可能认识公司里所有的同事，这时就有了团队日益孤立的危险。如果公司管理层不采取措施，这将最终对公司的成长带来不利影响。

“所有成功的大公司都是有强大的企业文化的，这实际上是企业要获得长远发展的必备因素。”霍夫曼说。他认为，公司领导层需要将企业文化编撰成文字，并在公司内部和外部广泛宣传。

组织行为学专家和成功的企业领导者都建议，当企业规模达到60至100人时，企业就应该用书面形式确定企业文化。Netflix发布了一份124页的“文化集”（culture deck）——以幻灯片的形式展示并确认了全公司需要恪守的企业文化。