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企业文化的三个层次

2009-09-05 13:51:08来源:热度:评论

随着企业文化在企业核心竞争力中的地位日益凸显,企业文化正越来越成为一个“时尚”用语。那么究竟何为企业文化,其所代表的内涵是什么?

纵观人力资源管理领域,目前对企业文化的定义不胜枚举,如麦肯锡公司认为“企业文化就是企业的做事方式”,同时又有学者以“企业员工共同拥有的观念”来对企业文化进行阐释,等。

依据佐佑公司的战略性人力资源体系分析模型,“理念”、“目标”、“人”是构筑企业文化的三个基本要素,可以给企业文化定义为:组织中的“人”基于企业的“理念”,为实现企业“目标”而共同拥有的价值体系及其表现形式的总和。由此产生的启发有:

“观乎人文,以化成天下”;文化产生于“人”,“人”是企业文化的创造主体。

文化是有层次之分的,理念价值观是文化的深层次,而爱好、习俗则是文化的浅层次。依据以上定义,企业文化可分为三个层次,它们与“人”之间的对应关系

★ 文化核心

组织对待自身及利益相关者的总的看法和根本观,核心价值观是文化的基本要素。

文化核心决定了文化的基本方向,是一个组织能否长期持续发展的基础。企业文化核心的产生源于一个企业的缔造者对于企业事业的假设,支持企业使命远景的实现。

文化核心代表着一个企业对“人”的核心价值观的要求,企业文化核心与企业员工核心价值观的一致性是实现“人与组织和谐”的基本前提。

★ 文化风格

组织在不同发展阶段,为配合实现自身战略目标而呈现出的阶段性文化类型。

文化风格体现了文化的适应能力,是一个组织能否有效实现目标的保证。一个企业依据自身战略目标,在不同阶段需要不同的文化风格,并遵循着螺旋式上升的路径。企业起始的文化风格则更多的是要根据不同企业自身所具有的特点来决定。

文化风格代表着一个企业对企业“人”的核心能力的要求,企业文化风格与企业员工核心能力的一致性是实现“人与组织和谐”的持续保证。

★ 文化形式

组织基于文化理念及文化风格的外在明显行为表现、品质和物理特征(如员工行为及商标、建筑、文件等可见特征) 。

文化形式是文化理念及文化风格的有形成果,它基于文化理念及文化风格,同时在其被推广的过程中,又不断巩固及强化文化理念及文化风格。在同样的文化理念及文化风格下,企业文化形式也不是一成不变的,会根据现实环境的不同而随之变换。

如为了表达对女士的尊重,在出门时,男士一般会让女士先行;然而当我们面对的是一扇旋转门时,对于男士来说,表达其对女士尊重的最好方式是先行一步,将门推动,再让女士随之跟入。

由此我们也可以得知,其实对于一个企业来说,建设企业文化最好的方式是让员工真正理解企业文化核心及风格,而非一成不变地照搬企业文化的表现形式。从这点上来说,企业文化的建设并非一蹴而就,而需要我们长期持续地努力。


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