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针对DISC四种不同类型的人如何有效沟通

2015-05-14 11:22:55来源:互联网热度:评论

在教练中,通过有效的提问、安静的聆听、准确的回放,教练无形中肯定了对方、理解了对方,欣赏了对方,这个过程能够让被教练者被自己发掘出来的东西所感动,让他们对自己的思考和行动更有信心,对想要达成的目标也更加有把握,从而愿意在教练的陪伴下,进一步探索和改变。

人们不在意你懂多少,而在乎你是否在意他们、理解他们、愿意倾听他们。

在教练中,通过有效的提问、安静的聆听、准确的回放,教练无形中肯定了对方、理解了对方,欣赏了对方,这个过程能够让被教练者被自己发掘出来的东西所感动,让他们对自己的思考和行动更有信心,对想要达成的目标也更加有把握,从而愿意在教练的陪伴下,进一步探索和改变。

针对DISC四种不同类型的人如何有效沟通

针对DISC四种不同类型的人如何有效沟通

我理解的教练就是沟通。但是与一般的沟通相比,教练式沟通更加强调结构清晰、目标明确、感同身受,觉察觉醒,这样才能一步步激发出被教练者的内在动力。

那么针对DISC四种不同类型的人:

如何提问能够与教练对象建立融洽、紧密的联系?

如何提问能够激发对方更多的投入?

如何提问能够帮助对方最大限度的发挥潜能?

D型的人目标明确,结构导向,喜欢挑战,渴望hr369.com成就感。由于对自己的高度自信,常常不太容易反省自己,也不愿意承认和接纳自己的错误。

在面对D型的被教练者时,我们可以适当的给他们一些激励和挑战。

在教练的开始,我们都会采用开放式的问题来打开话题。随着谈话的深入,我们逐渐可以看到被教练者的盲点,这个时候,我们可以尝试相对强势的方式,给对方一些挑战,帮助对方了解真正的自我,正视存在的缺点和不足。

但是千万不要逼问得太急,以免给对方造成压力和抵触情绪。挑战式提问,一定是“积极的挑战”,鼓励对方积极面向未来,为成为更好的自己而努力。

1、 如果你能在3年而不是5年就实现这一目标,你会怎么样?

2、 我们再把目标定得高一点怎么样?以你的能力,可以做到的最好的程度是什么?

3、 看来这件事情没有想象中那么顺利,你觉得还需要做哪些努力?

4、 我注意到,你在谈论这个事情的时候,用了“可能”、“大概”、“也许这样一些不够肯定的词语,是什么原因引起你用这些词语来表达呢?

5、 你一直说会根据大家的意见来做决定,那么你自己是怎么考虑的呢?如果不依赖其他人,你相信自己会做出正确的决策吗?

有些时候,即使我们已经帮助被教练者做出了选择,但如果能帮助他们找到选择的动机,找到点燃行动的那个火苗,他们的行动力会更强。而这一点,对于I型的被教练者尤其适用。

I型善于沟通协调,注重人际关系,灵活多变的优点引来了很多人的喜欢,同时也导致了I型的善变,计划性不够,不重视细节。

如果要通过付出艰辛的努力才能实现目标,I型不免会生出厌倦或逃避的心绪,但如果可以给自己适当的奖励,比如在取得阶段性进展的时候犒劳一下自己,就能鼓励I型继续前行。

1、 这听上去真不是一件容易的事情,如果你做到了这一点,会给自己什么奖励呢?

2、 给自己什么样的奖励,才能激发你继续前行的勇气?

I型喜欢变化和富有弹性,所以,就算有清晰明确的计划,如果没有人监督他们,I型也很难确保按计划实施。

3、 如果有人陪着你一起做这个事情,实现目标的可能性是不是会增加呢?

4、 你想选什么样的人来监督自己呢?

5、 你希望这个监督你的人在哪些方面帮到自己?

S型的人谨慎稳重、助人为乐、持续力强。他们耐心有余,而自信心不足。如果能在教练中多给他们一些肯定,为他们带来的感动和激励有可能是一辈子的。

肯定被教练者有以下三种方式:

1、 肯定对方已经取得的成绩;

2、 坚信对方将来能取得这样的成绩;

3、 肯定对方的人格和品质。

在肯定对方的时候,注意要结合事实进行鼓励,切忌空泛,言之无物。如果能结合生活细节进行肯定,效果会更好。

有一些人,他们有很强的执行力,计划周密,重视细节,善于分析善于思考,但有的时候会只见树木不见森林。他们常常自我反省,但是缺少变通。

不用说你也知道,这类型的人运用C型行为风格用得比较多。

C型人看问题的角度相对比较单一,有的时候容易钻牛角尖。如果教练能够帮助他们从不同的角度去看待问题、思考问题,看到更多的可能性,他们的心态就会更加开放,在处理事情的时候也会更加灵活。

1、 想象10年之后,再回过头来看看你今天做出的选择,你是什么感觉?

2、 你说愤怒的原因是觉得不公平,那么愤怒背后还有哪些情绪?

3、 我们试试从其他人的角度来看这个问题,如果你是老板/你是这个团队的领导/你是客户,你会怎么想?

4、 以前你遇到类似情况的时候,在取得好的结果之前,你是什么感觉?

5、 如果不考虑世俗看法的话,哪个方案看起来更符合你的心意?

如果对方也了解DISC的话,你甚至可以引导对方:

如果这个人是D/I/S/C型的,他会如何应对这个问题?

针对不同行为风格的人,有针对性的提问,可以起到事半功倍的效果。

一颗愿意探索的心灵,如果遇到有效的提问,往往能激发出新的觉察、新的思路、新的行为,甚至,改变一生。


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